তথ্য সংগ্রহ এবং তার ব্যবহারঃ
এই ওয়েবসাইটে সংগৃহীত তথ্যের একমাত্র মালিক ‘ডিজিটাল মার্ট’। এই ওয়েবসাইটে উল্লেখিত নেই এমন কোনো পক্ষের কাছে ‘ডিজিটাল মার্ট’ তাদের সংগ্রহীত তথ্যের আদান-প্রদান করে না। ক্রেতা বা গ্রাহকের অর্ডার গুলো যথাযথ ভাবে সম্পন্ন করার জন্য এবং গ্রাহক পর্যন্ত পণ্য পৌঁছে দেবার লক্ষ্যেই ‘ডিজিটাল মার্ট’ গ্রাহকদের কাছ থেকে বিভিন্ন তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এছাড়াও অর্ডার নিশ্চিতকরণ এবং অর্ডারের বর্তমান অবস্থার হালনাগাদের মতো প্রাসঙ্গিক তথ্য নিয়ে থাকে, যাতে করে ‘ডিজিটাল মার্ট’ গ্রাহকের অর্ডারকৃত পণ্যের যথাযথ বিতরণ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে পারে এবং ভবিষ্যতে আরও উন্নত সেবা প্রদান করতে পারে। এসব সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে রয়েছে গ্রাহকের নাম, ঠিকানা, টেলিফোন নম্বর, ই-মেইল এবং অর্থপ্রদানের তথ্য।
যেহেতু এই একাউন্ট কেবল গ্রাহকের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্যই, তাই ‘ডিজিটাল মার্ট’ এই তথ্যসমূহ গ্রাহককে অন্য কারো সাথে শেয়ার করা থেকে বিরত থাকতে বলে। যাতে করে গ্রাহকের গোপনীয়তা বজায় থাকে। গ্রাহক যদি ‘ডিজিটাল মার্ট’ নিউজলেটার বা বিশেষ অফারের সম্পর্কে নিয়মিত হালনাগাদ চান, সেক্ষেত্রে ‘ডিজিটাল মার্ট’ গ্রাহকের প্রদাণকৃত এই তথ্যসমূহ ব্যবহার করে গ্রাহকের কাছে ‘নিউজ লেটার বা বিশেষ অফার’ পৌঁছে দেয়।

নিবন্ধনঃ
এই ওয়েবসাইটে যথাযথ ভাবে অর্ডার সম্পন্ন করতে গ্রাহককে প্রথমে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনে গ্রাহককে তার যোগাযোগের তথ্য যেমনঃ নাম, ই-মেইল, ঠিকানা, টেলিফোন নম্বর প্রদান করতে হবে। ‘ডিজিটাল মার্ট’ এই তথ্য সমূহ গ্রাহককে গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা প্রদান করতে ব্যবহার করে। যেমন, ই-মেইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় অর্ডার স্ট্যাটাস আপডেট এর সেবা।

অর্ডারঃ
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত তথ্যের বেশিরভাগই অর্ডার প্রক্রিয়াতে ব্যবহার করা হয়ে থাকে। অর্ডার প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনাকে আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য যেমন, অর্থ পরিশোধের মাধ্যম, মানি অর্ডার অথবা চেকের তথ্য প্রদান করতে হবে। এই তথ্যসমূহ বিলিং উদ্দেশ্যে এবং আপনার অর্ডারটি সম্পূর্ণ করার জন্য ব্যবহার করা হয়ে থাকে।
ডিজিটাল মার্ট’ যদি গ্রাহকের কোনো অর্ডার প্রক্রিয়া করতে গিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হয়, সেক্ষেত্রে ‘ডিজিটাল মার্ট’ গ্রাহকের এই তথ্যগুলোর সাহায্য নেয় গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করতে। ‘ডিজিটাল মার্ট’ গ্রাহকের ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

কুকিজঃ
ডিজিটাল মার্ট’ গ্রাহকের ব্রাউজারের ধরন এবং ‘ডিজিটাল মার্ট’ এর কুকি দ্বারা প্রদত্ত অন্যান্য তথ্যের উপর ভিত্তি করে নির্দিষ্ট ওয়েব পেজের বিষয়বস্তু কাস্টমাইজ করে থাকে। গ্রাহক যদি কুকি প্রত্যাখ্যান করে তবুও এই ওয়েবসাইট ব্রাউজ করতে পারবে কিন্তু শপিং কার্ট ব্যবহার করতে পারবে না। কুকিজ স্বয়ংক্রিয় করা ব্যতীত শপিং কার্ট কাজ করতে পারে না কারণ এতে গ্রাহকের অর্ডার প্রক্রিয়ার প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়ে থাকে।
গ্রাহক কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে, ‘ডিজিটাল মার্ট’ গ্রাহকের অনলাইন অর্ডার গ্রহণ করতে ব্যর্থ হয়। কুকি দ্বারা সরবরাহকৃত এমন তথ্য যা গ্রাহকের ব্যক্তি পরিচয় সনাক্ত করে তা ‘ডিজিটাল মার্ট’ কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে সাথে শেয়ার করে না। গ্রাহক ওয়েবসাইটে থাকাকালীন ‘ডিজিটাল মার্ট’ গ্রাহকের জমা দেওয়া ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্যের সাথে কুকিতে সংরক্ষিত ডেটা লিঙ্ক করে। এটি ‘ডিজিটাল মার্টকে’ গ্রাহকের কেনাকাটার অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ করতে এবং ব্যবহারকারীর পছন্দগুলিকে বুঝতে সাহায্য করে থাকে। ‘ডিজিটাল মার্টের’ কিছু ব্যবসায়িক অংশীদার (যেমন, বিজ্ঞাপনদাতারা) ‘ডিজিটাল মার্টের’ ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করে। এই কুকিগুলিতে ‘ডিজিটাল মার্টের’ কোনো অ্যাক্সেস বা নিয়ন্ত্রণ নেই। এই বিবৃতি শুধুমাত্র ‘ডিজিটাল মার্ট’ দ্বারা ব্যবহৃত কুকিজ এর জন্য প্রযোজ্য, কোন বিজ্ঞাপন দাতাদের দ্বারা ব্যবহৃত কুকিজ এর জন্য নয়।

লগ ফাইলঃ
ডিজিটাল মার্ট’ সাধারনত ট্রেন্ড এয়নালাইসিস, সাইট পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর গতিবিধি ট্র্যাক করতে এবং সামগ্রিক ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করতে আইপি এড্রেস ব্যবহার করে। আইপি এড্রেসগুলো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্যের সাথে লিঙ্ক করা হয় না এবং ‘ডিজিটাল মার্ট’ কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই আইপি এড্রেসের তথ্য শেয়ার করে না।

লিঙ্কঃ
এই ওয়েব সাইটে অন্যান্য সাইটের লিঙ্ক উপস্থিত রয়েছে। ‘ডিজিটাল মার্ট’ গ্রাহকদের অনুগ্রহ করে সচেতন থাকতে অনুরোধ করে যে, এই ধরনের অন্যান্য সাইটের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তার জন্য ‘ডিজিটাল মার্ট’ দায়ী নয়। ‘ডিজিটাল মার্ট’ তার ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদেরকে সাইট ছেড়ে যাওয়ার সময় সচেতন হতে এবং ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করে এমন প্রতিটি ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা বিবৃতি পড়তে উৎসাহিত করে থাকে। এই গোপনীয়তা বিবৃতি শুধুমাত্র এই ওয়েবসাইট দ্বারা সংগৃহীত তথ্যের জন্য প্রযোজ্য।

নিরাপত্তাঃ
‘ডিজিটাল মার্ট’ তার গ্রাহকদের তথ্য রক্ষা করার জন্য সতর্কতা অবলম্বন করে। গ্রাহক যখন ওয়েব সাইটের মাধ্যমে সংবেদনশীল তথ্য জমা দিয়ে থাকে, তখন গ্রাহকের তথ্য অনলাইন এবং অফলাইন উভয়ভাবেই সুরক্ষিত থাকে।

ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন/আপডেট/পর্যালোচনাঃ
গ্রাহকরা তাদের “My Account” অপশনের মাধ্যমে ঠিকানা বা ই-মেইলের মতো তথ্য পরিবর্তন বা পর্যালোচনা করতে পারেন। গ্রাহক তার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে চাইলে তার “username” এবং “password” জানা থাকতে হবে। এক্ষেত্রে গ্রাহক যদি তার ইউজার নেইম এবং পাসওয়ার্ড উভয়ই ভুলে যায়, সেক্ষেত্রে গ্রাহক সহায়তার জন্য ‘ডিজিটাল মার্টের’ গ্রাহক পরিষেবা বিভাগের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।

আপনার অনুমোদনঃ
ওয়েবসাইট ব্যবহার করে এবং/অথবা আপনার তথ্য প্রদানের মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মত হন, এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আপনার তথ্য ভাগ করার জন্য আপনার সম্মতি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
আমরা যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার সিদ্ধান্ত নিই, আমরা এই পৃষ্ঠায় সেই পরিবর্তনগুলি পোস্ট করব যাতে আপনি সর্বদা সচেতন থাকেন যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, আমরা কীভাবে এটি ব্যবহার করি এবং কোন পরিস্থিতিতে আমরা এটি প্রকাশ করি।

প্রশ্ন?
এই বিবৃতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন.

আমাদের কল করুন: ০১৭০৯৮৬৭৮১৫ (প্রতিদিন, সকাল- ১০:০০ থেকে রাত ০৮:০০ প্রজন্ত)

অথবা আমাদের একটি ইমেল পাঠান: info@digitalmartbd.com
শো-রুমের অবস্থান :

DIGITAL MART
লেভেল # 3, দোকান # 301-302-303, কম্পিউটার সিটি সেন্টার (মাল্টিপ্ল্যান), নিউ এলিফ্যান্ট রোড, ঢাকা-১২০৫, বাংলাদেশ।

Data Collection and Use:
Digital Mart is the sole owner of the information collected on this website. Digital Mart does not share the information it collects with any party not mentioned on this website. “Digital Mart” collects various information from the customers in order to complete the customer’s orders properly and to deliver the products to the customer. Also includes relevant information like order confirmation and order current status updates, so that ‘Digital Mart’ can ensure proper delivery process of customer’s ordered products and provide better service in future. This collected information includes the customer’s name, address, telephone number, e-mail and payment information.
As this account is only for the personal use of the customer, Digital Mart asks the customer to refrain from sharing this information with anyone else. So that customer privacy is maintained. If the customer wants regular updates about ‘Digital Mart’ newsletters or special offers, then ‘Digital Mart’ will deliver the ‘newsletter or special offers’ to the customer using the information provided by the customer.

Registration:
To complete the order properly on this website, the customer must first fill the registration form. In the registration the customer has to provide his contact information like name, e-mail, address, telephone number. Digital Mart uses this information to provide important services to customers. For example, the service of automatic order status updates via e-mail.

Order:
Much of the information collected during the registration process is used in the ordering process. During the order process you will be required to provide financial transaction information such as payment method, money order or check information. This information is used for billing purposes and to complete your order.
If Digital Mart encounters a problem while processing a customer’s order, Digital Mart uses this customer information to contact the customer. Digital Mart does not share customer’s personal and financial information with any third party.

Cookies:
Digital Mart customizes the content of certain web pages based on the customer’s browser type and other information provided by Digital Mart’s cookies. If the customer rejects cookies, he will still be able to browse this website but will not be able to use the shopping cart. Shopping carts cannot function without automating cookies because they contain information necessary for the customer’s order process.
If Customer disables cookies, ‘Digital Mart’ fails to accept Customer’s online order. Digital Mart does not share personally identifiable information provided by cookies with any third party. Digital Mart links data stored in cookies with personally identifiable information submitted by the customer while the customer is on the website. It helps the ‘digital mart’ to secure the customer’s shopping experience and understand user preferences. Some of Digital Mart’s business partners (eg, advertisers) use cookies on Digital Mart’s website. ‘Digital Mart’ has no access or control over these cookies. This statement applies only to cookies used by ‘Digital Mart’ and not to cookies used by any advertisers.

Log file:
Digital Mart generally uses IP addresses for trend analysis, site administration and to track user movement and aggregate usage information. IP addresses are not linked to personally identifiable information and Digital Mart does not share this IP address information with any third parties.

Link:
This web site contains links to other sites. Digital Mart requests customers to be aware that Digital Mart is not responsible for the privacy and security of such other sites. Digital Mart encourages users of its website to be aware when leaving the site and to read the privacy statements of each website that collects personally identifiable information. This privacy statement applies only to information collected by this website.

Security:
Digital Mart takes precautions to protect the information of its customers. When customers submit sensitive information through the Web Site, customer information is protected both online and offline.

Correction/update/review of personal information:
Customers can change or review information such as address or e-mail through their “My Account” option. Customer needs to know his “username” and “password” to access his account. In case the customer forgets both his username and password, the customer can contact the customer service department of ‘Digital Mart’ for assistance.

Your approval:
By using the Website and/or providing your information, you consent to the collection and use of information disclosed on the Website in accordance with this Privacy Policy, including but not limited to your consent to sharing your information in accordance with this Privacy Policy.
If we decide to change our Privacy Policy, we will post those changes on this page so that you are always aware of what information we collect, how we use it, and under what circumstances we disclose it.

Questions?
Please contact us regarding any questions regarding this statement.
Call us: 01709867815 (Daily, 10:00 am to 08:00 pm Prajant)
Or send us an email: info@digitalmartbd.com

Showroom Location:
DIGITAL MART
Level # 3, Shop # 301-302-303, Computer City Center (Multiplan), New Elephant Road, Dhaka-1205, Bangladesh.